Pengertian Segmentasi Psikografis (Psychographic segmentation) Beserta Kajian Pustaka
Artikel ini ditujukan kepada manajemen, manajemen bisnis agar dapat memahami secara praktis manajemen pemasaran khususnya konsep Segmenting Targeting dan Positioning.
Untuk artikel manajemen pemasaran targeting dapat dibaca di blog ini sedangkan untuk ebook manajemen pemasaran pdf dapat diunduh di blog pada halaman Download Ebook.
Segmentasi psikografis (psychographic segmentation) membagi pasar berdasarkan sudut pandang karakteristik psikologis pasar seperti ciri-ciri kepribadian konsumen, nilai-nilai, sikap, minat, dan gaya hidup.
Orang-orang memiliki minat, sikap, dan sifat yang berbeda. Sebagai contoh, beberapa orang sangat peduli dengan lingkungan, sementara yang lain tidak.
Beberapa orang sangat sadar akan kebugaran dan kesehatan sedangkan yang lainnya adalah pecinta kuliner.
Beberapa orang melakukan olahraga dengan sangat serius, sementara beberapa hanya ingin bersenang-senang di akhir pekan.
Segmentasi psikografi dilakukan untuk mengetahui lebih dalam kondisi pasar setelah dilakukan segmentasi demografis dan geografis. Segmentasi psikografi dapat mengetahui life style suatu daerah dan waktu tertentu.
Setiap orang memiliki kebiasaan pakaian yang berbeda berdasarkan gaya hidup mereka. Seorang pelajar memiliki cara berpakaian yang berbeda dengan karyawan kantor akibat dari psikologis yang terbentuk dari lingkungan mereka. Jadi dengan gaya hidup yang kami maksud, di mana pelanggan berdiri dalam siklus hidupnya.
Demikian pula, gaya hidup pelanggan daerah pedesaan mungkin berbeda dari daerah perkotaan. Seperti halnya perusahaan otomotif mempromosikan mobil. Banyak promosi BTL (Below The Line) dilakukan di daerah pedesaan di mana mobil kasar lebih banyak diminati, sedangkan promosi ATL (Above The Line) dilakukan di daerah perkotaan di mana harga diri dan daya beli memainkan peran utama.
Dengan demikian gaya hidup konsumen dapat menempatkannya dalam satu segmen terpisah sesuai pemasar.
Saya mungkin suka buku Harry potter dan Anda mungkin suka Lord of the ring. Tapi kami berdua suka membaca! Demikian pula, aktivitas, minat, dan pendapat banyak memberi tahu kami tentang jiwa pelanggan.
Masing-masing manusia membawa nilai budaya yang melekat sejak lahir berdasarkan tempat tinggal dibesarkan. Bagaimana seseorang dididik dan dibesarkan sejak kecil berkontribusi pada psikologis seseorang. Akibatnya, setiap pelanggan memiliki nilai, sikap, dan gaya hidup yang terpisah.
Daya beli dipengaruhi oleh latar belakang pelanggan, pendapatannya, dan kebiasaan belanjanya. Pelanggan akan selalu membeli untuk mempertahankan kelas sosialnya.
Merek premium seperti gucci, longines atau lainnya selalu menargetkan segmen kelas sosial atas karena mereka tahu bahwa kelompok segmen inilah yang mampu membeli produk mereka. Merek-merek ini harus diingat baik - Gaya hidup maupun kelas sosial.
Seseorang akan memiliki kepribadian yang kaya hanya jika ia memiliki daya beli yang tinggi serta selera pakaian untuk mempertahankan gaya hidup seperti itu. Dengan demikian istilah "kepribadian merek" mulai berlaku. Alasannya adalah bahwa merek yang berbeda menargetkan kepribadian yang berbeda.
Contoh sederhana adalah jika saya bertanya kepada Anda apa yang ada dalam pikiran, jika saya berbicara tentang "Harley davidson biker" yang lebih dikenal sebagai Hogs.
Yang dalam bayangan adalah Harley davidson biker adalah orang yang tidak dicukur, jangkung, jantan yang suka menjalani gaya hidup yang kasar. Itulah kepribadian yang dibangun untuk harley dari waktu ke waktu. Dengan demikian merek menargetkan pelanggan mereka bahkan berdasarkan kepribadian mereka.
Secara keseluruhan, faktor-faktor ini tidak berwujud dan perlu riset pasar yang mendalam untuk menentukan gaya hidup atau kelas sosial mana yang menjadi target.
Untuk artikel manajemen pemasaran targeting dapat dibaca di blog ini sedangkan untuk ebook manajemen pemasaran pdf dapat diunduh di blog pada halaman Download Ebook.
Segmentasi psikografis (psychographic segmentation) membagi pasar berdasarkan sudut pandang karakteristik psikologis pasar seperti ciri-ciri kepribadian konsumen, nilai-nilai, sikap, minat, dan gaya hidup.
Orang-orang memiliki minat, sikap, dan sifat yang berbeda. Sebagai contoh, beberapa orang sangat peduli dengan lingkungan, sementara yang lain tidak.
Beberapa orang sangat sadar akan kebugaran dan kesehatan sedangkan yang lainnya adalah pecinta kuliner.
Beberapa orang melakukan olahraga dengan sangat serius, sementara beberapa hanya ingin bersenang-senang di akhir pekan.
Segmentasi psikografi dilakukan untuk mengetahui lebih dalam kondisi pasar setelah dilakukan segmentasi demografis dan geografis. Segmentasi psikografi dapat mengetahui life style suatu daerah dan waktu tertentu.
1. Gaya Hidup.
Ada berbagai segmen yang telah menjadi populer di ritel tetapi salah satu segmen yang paling populer adalah segmen gaya hidup.Setiap orang memiliki kebiasaan pakaian yang berbeda berdasarkan gaya hidup mereka. Seorang pelajar memiliki cara berpakaian yang berbeda dengan karyawan kantor akibat dari psikologis yang terbentuk dari lingkungan mereka. Jadi dengan gaya hidup yang kami maksud, di mana pelanggan berdiri dalam siklus hidupnya.
Demikian pula, gaya hidup pelanggan daerah pedesaan mungkin berbeda dari daerah perkotaan. Seperti halnya perusahaan otomotif mempromosikan mobil. Banyak promosi BTL (Below The Line) dilakukan di daerah pedesaan di mana mobil kasar lebih banyak diminati, sedangkan promosi ATL (Above The Line) dilakukan di daerah perkotaan di mana harga diri dan daya beli memainkan peran utama.
Dengan demikian gaya hidup konsumen dapat menempatkannya dalam satu segmen terpisah sesuai pemasar.
2. Kegiatan Minat dan Pendapat.
Subset dari gaya hidup, minat dan opini kegiatan juga mempengaruhi psikologis pembelian konsumen. Pelanggan yang berbeda mungkin memiliki kegiatan dan minat yang berbeda pula.Saya mungkin suka buku Harry potter dan Anda mungkin suka Lord of the ring. Tapi kami berdua suka membaca! Demikian pula, aktivitas, minat, dan pendapat banyak memberi tahu kami tentang jiwa pelanggan.
3. Nilai Sikap dan Gaya Hidup.
Konsep lain yang merupakan bagian dari segmen gaya hidup adalah nilai - nilai sikap dan gaya hidup.Masing-masing manusia membawa nilai budaya yang melekat sejak lahir berdasarkan tempat tinggal dibesarkan. Bagaimana seseorang dididik dan dibesarkan sejak kecil berkontribusi pada psikologis seseorang. Akibatnya, setiap pelanggan memiliki nilai, sikap, dan gaya hidup yang terpisah.
4. Kelas Sosial.
Konsumen yang berbeda termasuk dalam kelas sosial yang berbeda. Hal Ini terutama tergantung pada daya beli mereka.Daya beli dipengaruhi oleh latar belakang pelanggan, pendapatannya, dan kebiasaan belanjanya. Pelanggan akan selalu membeli untuk mempertahankan kelas sosialnya.
Merek premium seperti gucci, longines atau lainnya selalu menargetkan segmen kelas sosial atas karena mereka tahu bahwa kelompok segmen inilah yang mampu membeli produk mereka. Merek-merek ini harus diingat baik - Gaya hidup maupun kelas sosial.
5. Kepribadian.
Kepribadian dalam segmentasi psychogaphic tergantung pada keduanya - gaya hidup serta kelas sosial.Seseorang akan memiliki kepribadian yang kaya hanya jika ia memiliki daya beli yang tinggi serta selera pakaian untuk mempertahankan gaya hidup seperti itu. Dengan demikian istilah "kepribadian merek" mulai berlaku. Alasannya adalah bahwa merek yang berbeda menargetkan kepribadian yang berbeda.
Contoh sederhana adalah jika saya bertanya kepada Anda apa yang ada dalam pikiran, jika saya berbicara tentang "Harley davidson biker" yang lebih dikenal sebagai Hogs.
Yang dalam bayangan adalah Harley davidson biker adalah orang yang tidak dicukur, jangkung, jantan yang suka menjalani gaya hidup yang kasar. Itulah kepribadian yang dibangun untuk harley dari waktu ke waktu. Dengan demikian merek menargetkan pelanggan mereka bahkan berdasarkan kepribadian mereka.
Secara keseluruhan, faktor-faktor ini tidak berwujud dan perlu riset pasar yang mendalam untuk menentukan gaya hidup atau kelas sosial mana yang menjadi target.
Kajian Pustaka dan Rangkuman Pengertian Segmentasi Psikografis Menurut Buku Philip Kotler 15th Global Edition Beserta Referensi Kutipan.
Keterangan buku:.
Judul Buku : Marketing Management 15th Global Edition.
Pengarang : Philip Kotler, Kevin Lane Keller.
Penerbit : Pearson Education, Inc.
Lokasi : Edinburgh Gate, Harlow, Essex CM20 2JE, England.
Tahun Terbit : 2016.
Key Words:.
Psychographic Segmentation.
Psychographics is the science of using psychology and demographics to better understand consumers. In psychographic segmentation, buyers are divided into groups on the basis of psychological/personality traits, lifestyle, or values. People within the same demographic group can exhibit very different psychographic profiles. (Kotler dan Keller, 2016:280).
One of the most popular commercially available classification systems based on psychographic measurements is Strategic Business Insight’s (SBI) VALS™ framework. VALS is based on psychological traits for people and classifies U.S. adults into eight primary groups based on responses to a questionnaire featuring four demographic and 35 attitudinal questions. The VALS system is continually updated with new data from more than 80,000 surveys per year (see Figure 9.1). You can find out which VALS type you are by going to the SBI Web site. (Kotler dan Keller, 2016:280).
The main dimensions of the VALS segmentation framework are consumer motivation (the horizontal dimension) and consumer resources (the vertical dimension). Consumers are inspired by one of three primary motivations: ideals, achievement, and self-expression. Those primarily motivated by ideals are guided by knowledge and principles. Those motivated by achievement look for products and services that demonstrate success to their peers. Consumers whose motivation is self-expression desire social or physical activity, variety, and risk. Personality traits such as energy, self-confidence, intellectualism, novelty seeking, innovativeness, impulsiveness, leadership, and vanity—in conjunction with key demographics—determine an individual’s resources. Different levels of resources enhance or constrain a person’s expression of his or her primary motivation.(Kotler dan Keller, 2016:280-281).
Psychographics is the science of using psychology and demographics to better understand consumers. In psychographic segmentation, buyers are divided into groups on the basis of psychological/personality traits, lifestyle, or values. People within the same demographic group can exhibit very different psychographic profiles. (Kotler dan Keller, 2016:280).
One of the most popular commercially available classification systems based on psychographic measurements is Strategic Business Insight’s (SBI) VALS™ framework. VALS is based on psychological traits for people and classifies U.S. adults into eight primary groups based on responses to a questionnaire featuring four demographic and 35 attitudinal questions. The VALS system is continually updated with new data from more than 80,000 surveys per year (see Figure 9.1). You can find out which VALS type you are by going to the SBI Web site. (Kotler dan Keller, 2016:280).
The main dimensions of the VALS segmentation framework are consumer motivation (the horizontal dimension) and consumer resources (the vertical dimension). Consumers are inspired by one of three primary motivations: ideals, achievement, and self-expression. Those primarily motivated by ideals are guided by knowledge and principles. Those motivated by achievement look for products and services that demonstrate success to their peers. Consumers whose motivation is self-expression desire social or physical activity, variety, and risk. Personality traits such as energy, self-confidence, intellectualism, novelty seeking, innovativeness, impulsiveness, leadership, and vanity—in conjunction with key demographics—determine an individual’s resources. Different levels of resources enhance or constrain a person’s expression of his or her primary motivation.(Kotler dan Keller, 2016:280-281).
Komentar
Posting Komentar